Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby webweb.cz a jeho zákazníky při poskytování služby online tvorby a správy webových stránek.

1.2 Provozovatelem služby je:

Obchodní firma: queue s.r.o.
Sídlo: Peckova 280/9
IČ: 28459075
DIČ: CZ28459075
Registrace v oddílu C, vložka 143039 u Městského soudu v Praze
E-mail: support@webweb.cz

1.3 Tyto podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi provozovatelem a zákazníkem.

2. Definice

2.1 Služba je online platforma dostupná na adrese webweb.cz umožňující tvorbu, úpravu a provoz webových stránek.

2.2 Zákazník je fyzická nebo právnická osoba, která uzavře smlouvu o poskytování služby.

2.3 Uživatelský účet je účet vytvořený zákazníkem při registraci.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Smlouva vzniká registrací zákazníka a potvrzením objednávky vybraného tarifu.

3.2 Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

3.3 Zákazník bere na vědomí, že služba spočívá ve vytvoření digitálního díla na míru podle jeho zadání. Z tohoto důvodu nemá zákazník právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů podle § 1837 občanského zákoníku, protože se jedná o službu a digitální obsah upravený podle požadavků zákazníka.

4. Předmět služby

4.1 Provozovatel poskytuje zákazníkovi nevýhradní a nepřenosné právo užívat službu po dobu trvání předplatného.

4.2 Rozsah funkcí se liší podle zvoleného tarifu.

4.3 Služba může zahrnovat nástroje využívající umělou inteligenci pro generování textů, obrázků nebo jiného obsahu. Tyto nástroje slouží jako podpůrný prostředek pro tvorbu obsahu.

4.4 Provozovatel je oprávněn službu průběžně upravovat a vylepšovat.

5. Cena a platební podmínky

5.1 Cena služby se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na webu webweb.cz.

5.2 Služba je poskytována formou měsíčního nebo ročního předplatného.

5.3 Platba probíhá bezhotovostně.

5.4 V případě nezaplacení je služba pozastavena první den po uplynutí splatnosti. Po úhradě je obnovena. Doba, po kterou byla služba pozastavena, se nekompenzuje.

6. Trvání a ukončení smlouvy

6.1 Smlouva se uzavírá dle zvoleného předplatného.

6.2 Zákazník s měsíčním předplatným může službu ukončit s měsíční výpovědní lhůtou, která začíná běžet od prvního dne následujícího měsíce po zrušení účtu v administraci.

6.3 U ročního předplatného je zákazník 15 dní před koncem období informován o blížícím se obnovení. Pokud službu nezruší, předplatné se automaticky prodlužuje.

6.4 Pokud zákazník s ročním plánem zakoupí doplňkovou službu s měsíční platbou, je zvýhodněná cena účtována pouze do konce hlavního plánu. Po jeho obnovení se hlavní i doplňkové služby prodlužují na 12 měsíců.

6.5 Po ukončení služby jsou webové stránky deaktivovány. Obnova je možná do 3 měsíců, poté jsou data nenávratně smazána.

6.6 Provozovatel může smlouvu ukončit při závažném porušení podmínek.

7. Obsah a odpovědnost zákazníka

7.1 Zákazník odpovídá za obsah zveřejněný na svých webových stránkách.

7.2 To platí i pro obsah nahraný zákazníkem nebo vytvořený pomocí nástrojů umělé inteligence dostupných v rámci služby.

7.3 Zákazník je povinen před zveřejněním obsah zkontrolovat a zajistit, že není v rozporu s právními předpisy a nezasahuje do práv třetích osob.

7.4 Provozovatel obsah předem nekontroluje a nenese odpovědnost za jeho věcnou správnost, pravdivost ani právní bezvadnost.

7.5 Pokud se provozovatel hodnověrným způsobem dozví o tom, že obsah je protiprávní, je oprávněn jej omezit nebo odstranit.

8. Obsah vytvořený umělou inteligencí

8.1 Obsah generovaný AI, například loga, obrázky, grafické prvky nebo texty, slouží jako podpůrný nástroj pro tvorbu obsahu.

8.2 Takový obsah nemusí splňovat podmínky autorského díla ani být způsobilý k registraci ochranné známky či jiného práva duševního vlastnictví.

8.3 Provozovatel neposkytuje záruku za jedinečnost, původnost nebo právní bezvadnost AI obsahu.

8.4 Obsah vytvořený AI může být podobný obsahu vytvořenému pro jiné uživatele nebo třetí osoby.

8.5 Zákazník je odpovědný za kontrolu obsahu vytvořeného AI před jeho zveřejněním nebo dalším použitím a za případné právní důsledky.

9. Odpovědnost provozovatele

9.1 Provozovatel odpovídá za poskytování služby v rozsahu sjednaném těmito podmínkami.

9.2 Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku použití obsahu vytvořeného nebo zveřejněného zákazníkem.

9.3 Provozovatel neodpovídá za přerušení služby způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu.

9.4 Celková odpovědnost provozovatele za případnou škodu je omezena do výše zaplaceného předplatného za posledních 12 měsíců.

10. Ochrana osobních údajů

10.1 Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů zveřejněným na webu webweb.cz.

10.2 Osobní údaje mohou být zpracovávány nejen provozovatelem, ale i zaměstnanci nebo firemními dodavateli nezbytnými k poskytování služby, včetně webshotingu a dalších funkcí platformy.

10.3 Osobní údaje nebudou poskytovány třetím stranám a budou vymazány nejpozději 6 měsíců po ukončení služby.

11. Ujednání o používání cookies

1. Používání cookies

1.1 Webweb.cz používá soubory cookies a podobné technologie pro správné fungování webu, zlepšení uživatelského prostředí a analytiku návštěvnosti.

1.2 Cookies nám umožňují zapamatovat si vaše preference, statistiky používání služby a zajistit stabilní fungování platformy.

2. Typy cookies

2.1 Nutné cookies – nezbytné pro základní funkce služby (přihlášení, správa účtu, bezpečnost). Tyto cookies nelze vypnout.

2.2 Funkční cookies – umožňují zapamatovat si nastavení a přizpůsobit obsah webu vašim preferencím.

2.3 Analytické cookies – shromažďují anonymní informace o návštěvnosti a využití služby, které pomáhají zlepšovat web a jeho funkce.

3. Souhlas s používáním cookies

3.1 Používáním webu webweb.cz dáváte souhlas s ukládáním cookies do vašeho zařízení.

3.2 Váš souhlas lze kdykoliv odvolat změnou nastavení vašeho prohlížeče nebo odstraněním cookies.

4. Správa cookies

4.1 Většina internetových prohlížečů umožňuje cookies spravovat, blokovat nebo mazat.

4.2 Omezení některých cookies může ovlivnit funkčnost služby a zpřístupnění určitých funkcí webu.

12. Nepřípustné použití služby

12.1 Zákazník se zavazuje využívat službu v souladu s právními předpisy a dobrými mravy.

12.2 Zákazník nesmí zveřejňovat obsah, který je protiprávní, klamavý nebo porušuje práva třetích osob, šíří spam, malware, phishing či podvody, nebo napodobuje identitu jiné osoby či organizace.

12.3 Provozovatel je oprávněn omezit, pozastavit nebo odstranit obsah či účet zákazníka při důvodném podezření na porušení těchto podmínek.

13. Pozastavení nebo zrušení účtu

13.1 Provozovatel může dočasně omezit nebo pozastavit službu, pokud zákazník porušuje podmínky, zákon nebo ohrožuje stabilitu či bezpečnost služby.

13.2 Provozovatel je oprávněn zrušit účet zákazníka při závažném porušení podmínek či zákona.

13.3 Pozastavení nebo zrušení účtu není považováno za porušení smlouvy a nepodléhá náhradě škody.

14. Technické limity a výpadky služby

14.1 Služba je poskytována v dostupném rozsahu a provozovatel se snaží o její nepřetržitou dostupnost, avšak může docházet k výpadkům z důvodu údržby, aktualizací nebo technických problémů mimo kontrolu provozovatele.

14.2 Provozovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost služby ani za škody vzniklé z výpadků či údržby.

15. Změny podmínek

15.1 Provozovatel může tyto podmínky přiměřeně měnit.

15.2 O změně bude zákazník informován e-mailem nebo prostřednictvím účtu.

16. Závěrečná ustanovení

16.1 Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

16.2 Spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.